Información

En Veintitrés Canarias, entendemos que la confianza es clave al comprar online. Hemos diseñado esta sección para responder a tus preguntas más frecuentes, asegurando una experiencia de compra transparente y satisfactoria desde el primer clic hasta que el producto llega a tu hogar en Canarias.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 3-5 días laborables para envíos en Gran Canaria y 5-7 días laborables para el resto de las Islas Canarias sujeto a stock y tramitación de almacén. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorizar tu paquete en todo momento.

¿Puedo recoger mi pedido en un punto físico?

No. Esta web funciona de manera 100% online.

¿Existe tienda física?

Actualmente, operamos exclusivamente como tienda online para poder ofrecerte una selección más amplia y cómoda.

¿Desde qué empresa realizan envíos?

Trabajamos con Correos para garantizar que tus productos lleguen de forma segura y eficiente a cualquier isla del archipiélago canario.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Somos intermediarios de Roly y Stamina, sólo se aceptarán devoluciones por mercancía errónea o defecto de fábrica del producto realizando la reclamación dentro de los 3 días siguientes a la recepción del producto/s.

¿Qué tipos de productos puedo encontrar en Veintitrés Canarias?

En Veintitrés Canarias, ofrecemos una cuidada selección multimarca que incluye textil, complementos de moda, artículos para el hogar, decoración, cosméticos, tecnología, material de oficina y detalles únicos para eventos.

¿Trabajan con marcas específicas o sois multimarca?

Aunque actualmente solo trabajamos con Roly y Stamina somos una tienda multimarca.

Nos enorgullece colaborar con pequeñas empresas y diseñadores, ofreciéndote productos exclusivos y de calidad que a menudo no se encuentran en grandes superficies.

¿Cómo garantizan la calidad de vuestros productos?

Seleccionamos cada producto y cada proveedor con un estricto criterio de calidad y originalidad. Trabajamos con marcas que comparten nuestra filosofía de sostenibilidad y producción ética, asegurando que cada artículo cumpla con tus expectativas.

¿Es seguro comprar a través en veintitrescanarias.es?

Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Nuestra web utiliza cifrado SSL para proteger tus datos personales y de pago. Además, cumplimos con todas las normativas de protección de datos vigentes en España. Puedes comprar con total tranquilidad.